旅游途中充电宝自燃烧伤,如何让旅行社退还团费并赔偿?

杨先生 其他类型 1

案件类型:其他类型

案件子类型:交通事故,有伤亡/车辆受损/赔偿纠纷

所在地:河南省郑州市金水区

涉及金额:4500

大致情况:旅游途中自身充电宝自然烧伤旅行社责任

诉求:退还全部团费,承担相应赔偿责任

年龄:暂无

学历:本科

职业:教师

所在地:河南省郑州市金水区

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  • 针对您咨询的旅游途中因充电宝自燃受伤及责任纠纷问题,您的首要任务是立即收集充电宝自燃证据及旅行社未履行安全保障义务的凭证。
    根据您提供的情况,旅行社对游客的人身财产安全负有法定保障义务,其因未尽职责导致您受伤需承担相应赔偿责任。
    您可依据《旅游法》第81条及《消费者权益保护法》第18条,向当地旅游主管部门投诉调解或直接起诉。

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