郭女士
4月25日在抖音平台这家店购买大润发电子卡，商家虚假发货 欺骗消费者，本人未收到货物 申请退款 ，商家拒绝 谎称此商品被核销 无法退款，找通用平台客服介入 ，平台客服 为赚取相应佣金 倾向商家 拒绝退款，一起欺骗消费者，已像工商局开元分局进行投诉，工商局知道此事是商家问题
邱女士
23年5月经同事介绍在冯珂润这咨询办理中级职称评审，交费用一万，但是就他提供的资料和系统里面查询可以认定并未给我办理，我要求对方退钱，他也同意，到目前25年四月断断续续只退了五千，当时办理时也承诺办理不了全额退款，有微信和转账记录。现在一直说退但是没有在约定时间退费。